Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en PROAIN S DE RL DE CV en lo sucesivo PROAIN, con domicilio en Av. México-Japón 412, Col. Ciudad Industrial, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato, empresa atenta a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), en adelante la “LEY”, y demás legislación aplicable, procura la privacidad de los datos personales de sus clientes.

Esta “LEY” comprende los siguientes puntos principales:

  • Protección de los Datos Personales.
  • Derechos de los titulares de los datos personales.
  • Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
  • Transferencia de datos.
  • Las autoridades.

    Anexo RGPD

    El 25 de mayo de 2018 comienza a ser de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a todas las empresas, establecidas o no en la Unión Europea, que tratan datos personales de personas residentes en Europa en la Unión Europea, sustituyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos del año 1999.

    El RGPD es una norma que obliga a nuestro sitio web a seguir su nuevo reglamento general de protección de datos entró en vigor en mayo de 2016, será de aplicación obligatoria para todas las empresas de la Unión Europea a partir del 25 de mayo de 2018, y otorga un mayor control y seguridad a los ciudadanos sobre su información personal en el mundo 2.0. El RGPD amplía sus derechos a decidir cómo desean que sus datos sean tratados y a cómo quieren recibir información de las empresas.

    PROAIN, se compromete a seguir y resguardar los datos de nuestros clientes, así como a la baja o eliminación de su información personal cuando este lo solicite, de la misma manera se compromete a generar programas, procedimientos y mecanismos que ayuden a resguardar y mantener la privacidad de estos datos.

    AVISO DE PRIVACIDAD

    PROAIN, con domicilio en Av. México-Japón 412, Col. Ciudad Industrial, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

    Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de Atención a clientes en PROAIN, Av. México-Japón 412, Col. Ciudad Industrial, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato, Teléfono: 461 612 99 22, atencionaclientes@proain.com o visitar nuestra página de Internet proain.com.

    Si el usuario no está de acuerdo con estas políticas de privacidad debe abstenerse de utilizar el sitio o enviar un correo solicitando su cancelación de datos personales, de lo contrario se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el uso de su información.

    Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo al Teléfono: 461 612 99 22 o enviar un correo solicitando la cancelación de su registro atencionaclientes@proain.com

    INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE RECOPILA

    Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

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    - Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

    - Las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

    Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información necesaria para asegurar una experiencia de compra, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

    Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

    PAGOS SEGUROS

    Al realizar una compra en PROAIN le aseguramos que su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), siempre están protegidos por Paypal, Mercado Pago y el procesador de pagos de nuestra Entidad Financiera. PROAIN no almacena ningún dato de su tarjeta.

    COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

    Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

    Tus datos de contacto pueden ser compartido entre Grupo Intagri para mejorar tu experiencia y enviarte el mejor contenido publicitario de las mismas.

    CAMBIOS EN POLÍTICA

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

    Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en https://proain.com/policies/privacy-policy

    Fecha última actualización [14/Septiembre/2021]